事业单位搬家，特殊物品搬家三类；将服务流程分为前期接待、服务准备、服务提供、服务结束四个程序，逐条提出相应服务质量要求。双方无故耽误搬家时间半小时以上，要给付“误工费”和“误时费”。
在民宅搬家的“前期接待”程序要求：公示的《搬家服务项目、收费价格表》应准确、全面；《消费者搬家提示书》的内容应通俗易懂。“服务提供”程序规定：按时到达消费者指定地点，福田搬家公司因故不能到达，应及时通知消费者并积极采取补救措施。爱护消费者财产，不得卡、拿、要消费者钱物。诚实守信，不得随意涨价，不得无理拒搬。现场核对、清点无异议，贵重物品与易碎物品（或外包装）上标识应醒目，特别是贵重物品应有照片或录像。“服务结束”程序规定，现场验收需消费者或其代理人参与并签字认可。
《搬家服务质量要求》规定，对有分歧的验收结果，消费者可与服务机构协商，达到双方认可，深圳搬厂公司也可向行业协会、深圳搬家公司价格监管机构投诉或向法院提起诉讼。对不合格服务，服务机构应按照内部规章制度对相关责任人进行处置。服务机构应在规定时间内，福田搬家公司对消费者进行回访，如实填写《搬家服务质量投诉与回访记录表》并存档。对消费者投诉，应在3个工作日内予以答复。http://www.gzrrbw58.com