圆通探路中高端市场受挫 承诺达运营1年直营改加盟

作为“通达系”首个定位中高端市场的直营品牌，圆通速递的“承诺达”发展似乎并没有预期中的那么顺利。

在被曝出“‘承诺达’疑似解散”等多个消息之后，有知情人士对《每日经济新闻》记者透露，目前“承诺达”团队大面积被裁，集团其他业务线也有裁员现象，但具体被裁人数尚不清楚。该知情人士还透露，圆通目前正在进行组织架构的调整，或在不久后公布。

对此，《每日经济新闻》记者向圆通速递方面求证，圆通方面表示，“相关情况已经在官网和微博上发布声明”。

圆通速递10月15日对外发布的声明称，“承诺达”近期按计划在部分城市进入品牌授权经营阶段，由圆通速递的加盟商授权经营。圆通同时表示，未来将侧重于同城时效件、即时配送等市场，提升服务质量与客户体验。

时钟拨回到一年前，作为圆通“二次创业”的关键业务，“承诺达”被寄予厚望，而如今突然陷入风波，甚至让不少人为圆通速递即将迎战的“双11”捏了一把汗。

今年以来，快递企业深陷价格战泥潭，定位中高端市场的顺丰一定程度也迫于压力推出电商特惠件，开始“下沉”；而另一方面，同城配送领域，除了原有玩家，顺丰、京东物流也先后发力布局，如此混战之下，以圆通“承诺达”为代表的“通达系”探路中高端市场还有机会吗？

“承诺达”直营改为加盟？

一直以来，面向中高端市场的“承诺达”都被视为圆通“二次创业”的核心业务和创业成果。而距离2018年10月17日品牌正式发布至今刚刚一年就深陷“解散”危机。

圆通速递在声明中表示，“承诺达”是圆通速递参与投资的圆硕供应链管理有限公司运营的独立品牌，主要为商务件客户、电商客户提供综合性、个性化、全链路的快递服务。而为更好发挥协同效应、促进融合发展，“承诺达”近期按计划在部分城市进入品牌授权经营阶段，由圆通速递的加盟商授权经营。

官网数据显示，自2018年10月品牌发布以来，“承诺达”特快已在92个城市设立700余个直营管理的营业部，至2019年底将达到近1000个直营管理营业部。“承诺达”特快服务网络覆盖市、县近1500个，基本建立了平台型物流网络体系。

而《每日经济新闻》记者在社交网站上了解到，面向高端市场，使用“承诺达”的大多是生鲜商品、加急订单等，但有不少用户曾因为“承诺达”“运费高却时效差”“送错地址”投诉，这或许对“承诺达”的进一步发展造成了影响，也为“承诺达”的风波埋下隐患。http://www.gzrrbw58.com/